Política de envío

PEDIDO


Después de encontrar los artículos que desea, solo hay cinco pasos a seguir:

 

  1. Carrito de compras

Seleccione el tamaño de sus artículos (si corresponde) y use el botón "AGREGAR AL CARRITO".

Revise su carrito de compras seleccionando el ícono del carrito de compras en la parte superior de la página. Puede eliminar artículos de su carrito de compras o cambiar la cantidad y el tamaño.

Si todo está bien, haga clic en "PAGAR" para continuar con su pedido.

 

  1. Datos personales y MARZY. cuenta

Ingrese sus datos personales y dirección. Si tiene un MARZY. cuenta, simplemente inicie sesión y todo se completará con su información. Si no tiene un MARZY. cuenta puede crear una o pagar como invitado.

 

  1. Entrega

Ingrese los detalles de la dirección de entrega. La dirección de entrega puede ser diferente a la de su domicilio.

 

  1. Verificar

Este es el último paso antes de finalizar su pedido. Verifique los detalles del pedido y si todo se ve bien, haga clic en continuar.

 

  1. Pago

Puede pagar con Visa, MasterCard, PayPal, iDEAL, Klarna (NL & DE), Bancontact y Fashion check. Una vez que se haya procesado su pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su pedido. Recibirá otro correo electrónico una vez que el pedido se envíe desde nuestro almacén. Leer más sobre métodos y procedimientos de pago.


INFORMACIÓN GENERAL

MARZY. ha hecho todo lo posible para mostrar los colores de los productos en www.martinmarzy.com con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de los colores en su monitor sea completamente precisa. Todos los artículos se revisan para detectar fallas antes de enviarlos a nuestros clientes. Si recibe un artículo que no se encuentra en perfectas condiciones, comuníquese con nosotros de inmediato.


ENVÍO

EL TIEMPO DE ENTREGA

Los envíos dentro de los Países Bajos y Bélgica son manejados por PostNL. Los envíos internacionales son manejados por DHL y UPS. Se le informará sobre la fecha de entrega esperada o garantizada durante el pago. Tenga en cuenta que durante los períodos de rebajas, la entrega puede tardar más de lo habitual y que los envíos solo se procesan en días hábiles europeos.

Además, le enviaremos un correo electrónico en el momento en que su envío se entregue al proveedor de envío. Te proporcionarán un número de seguimiento para que puedas seguir tu envío a lo largo de su recorrido.

 

ADUANAS

En el caso de envíos fuera de Europa, puede suceder que un paquete se guarde en la aduana para su inspección. Desafortunadamente, la inspección podría demorar hasta 30 días para enviar el paquete a la dirección de entrega. Háganos saber si no ha recibido su paquete después del tiempo de despacho de aduana. Después de esos 30 días, comenzaremos una investigación sobre su envío.

 

TIEMPO ENTREGA

Tenga en cuenta que durante los periodos de rebajas la entrega puede tardar más de lo habitual. Los tiempos de entrega, como se muestra a continuación, cuentan desde el día en que se envía su paquete desde MARZY. depósito. La fecha de entrega prevista se menciona en la página de pago, en el correo electrónico de confirmación del pedido y en el correo electrónico de confirmación del envío.

  

GASTOS DE ENVÍO

Dispones de envío gratuito en pedidos superiores a 100 €. Cuando el total de su pedido sea inferior a 100 €, se cobrarán los gastos de envío en función de su dirección y método de entrega. (Tenga en cuenta: Japón está excluido del envío gratuito). Una vez que haya completado todos los campos en el lado izquierdo de la página, puede revisar los costos de envío.

 

DERECHOS E IMPUESTOS

MARZY. barcos desde los Países Bajos. Se pueden aplicar aranceles e impuestos si realiza un pedido desde fuera de la UE. Para países dentro de la UE, no hay cargos de aduana.

MARZY. no será responsable de derechos o impuestos. Esté bien informado antes de realizar un pedido. Una vez que se ha enviado su pedido, ya no se puede cancelar. Solo después de recibir su pedido, podrá devolver los artículos sin cargo.

 

SEGURO ENVÍO

Los envíos están asegurados contra robo y daños accidentales durante el envío hasta el momento en que recibió el paquete.

Si su caja está dañada a su llegada, le recomendamos que rechace la entrega o escriba una nota (si es posible) de que está aceptando una caja dañada al firmarla.

 

ENVÍO INTERNACIONAL

Si desea saber si enviamos a su país, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente.

Tenga en cuenta MARZY. barcos desde los Países Bajos. Pueden aplicarse aranceles e impuestos de importación. Estos están regulados por las costumbres de su país, no tenemos ninguna influencia en esto.

Nuestro socio de envío UPS tiene más información disponible.